Jakarta, Businessreview.id — PT Daya Intiguna Yasa Tbk atau MR.D.I.Y. Indonesia (IDX: MDIY) resmi mencapai 1.400 toko di Indonesia. Pencapaian ini berlangsung menjelang Hari Pelanggan Nasional pada 4 September 2026 dan menjadi bagian dari strategi ekspansi perusahaan sepanjang tahun ini.
Direktur Utama MR.D.I.Y. Indonesia Edwin Cheah mengatakan kebutuhan pelanggan menjadi dasar utama dalam menentukan arah pertumbuhan jaringan.
“Sebagai Perseroan yang mengutamakan pendekatan customer-centric, kami menjadikan kebutuhan pelanggan sebagai kompas dalam menjalankan strategi pertumbuhan,” ujar Edwin.
Menurut dia, penambahan jaringan bukan sekadar memperbesar skala bisnis, tetapi juga memperluas akses pelanggan terhadap produk rumah tangga dan kebutuhan sehari-hari.
Target Buka Paling Tidak 270 Toko
Pada 2026, MR.D.I.Y. Indonesia menargetkan pembukaan paling tidak 270 toko baru.
Hingga Agustus 2026, perusahaan telah membuka 177 toko baru dan menjangkau 445 dari 514 kota dan kabupaten di 37 dari 38 provinsi. Ekspansi juga masuk ke wilayah tier 3, termasuk Kabupaten Sorong Selatan dan Kabupaten Buton Tengah.
Sepanjang Juli dan Agustus 2026, sebanyak 27 toko baru dibuka di luar Pulau Jawa. MR.D.I.Y. Indonesia menyebut sejumlah toko baru mencatat penjualan di atas target awal pada bulan pertama operasional, meski perusahaan tidak merinci angka penjualannya.
Mayoritas Toko Berdiri Sendiri
Dari keseluruhan jaringan, sekitar 80 persen merupakan standalone stores, sedangkan sisanya berada di pusat perbelanjaan.
Model standalone menjadi penting karena memungkinkan perusahaan menjangkau wilayah yang tidak bergantung pada traffic mal.
Melalui jaringan tersebut, MR.D.I.Y. Indonesia menawarkan sekitar 18.000 pilihan produk untuk kebutuhan rumah tangga dan aktivitas sehari-hari.
Perkuat Pendekatan Berbasis Data Pelanggan
Selain ekspansi jaringan, perusahaan juga memperkuat analisis terhadap perilaku pelanggan.
Edwin mengatakan MR.D.I.Y. Indonesia terus mempelajari pola pembelian, tingkat perputaran produk, dan perubahan permintaan di berbagai wilayah.
“MR.D.I.Y. Indonesia menjadikan kebutuhan pelanggan sebagai pertimbangan utama dalam menentukan kurasi produk dan mengembangkan pengalaman berbelanja,” katanya.
Baca Juga: The Gramercy Hadirkan Tipe Hunian Mewah Terbaru Di Alam Sutera
Dalam rangka Hari Pelanggan Nasional, perusahaan juga menghadirkan kurasi lebih dari 800 produk dengan potongan harga hingga 52 persen.
Produk tersebut mencakup kebutuhan rumah, sekolah, olahraga, hobi, perkakas, liburan, fesyen, dan pernak-pernik.
Selain itu, MR.D.I.Y. Indonesia menyebut terus berinvestasi dalam pelatihan dan pengembangan kompetensi karyawan untuk menjaga konsistensi pelayanan di seluruh jaringan toko.
Ke depan, perusahaan menegaskan ekspansi akan tetap dijalankan dengan fokus pada kedekatan dengan pelanggan dan perluasan akses ke berbagai wilayah. (*)
