Jakarta, Businessreview.id — J&T Express menggandeng Tahilalats dalam rangka perayaan hari jadi ke-11 perusahaan. Kolaborasi tersebut menghadirkan sejumlah aktivasi interaktif, merchandise eksklusif, hingga promo diskon ongkos kirim sebesar 40 persen.
Program ini menjadi bagian dari kampanye bertajuk “Selalu Dekat, Selalu di Hati” yang dirancang untuk memperkuat kedekatan J&T Express dengan pelanggan, terutama generasi muda.
Dalam kolaborasi ini, J&T Express juga memperkenalkan maskot bernama Mao Mao, karakter berbentuk kelinci yang merepresentasikan citra perusahaan sebagai layanan pengiriman yang lincah, tangkas, dan andal.
Karakter tersebut dipadukan dengan Ben dan Agoos, dua karakter ikonik dari Tahilalats.
Brand Manager J&T Express Herline Septia mengatakan kolaborasi tersebut menjadi salah satu bentuk apresiasi kepada pelanggan yang telah menjadi bagian dari perjalanan perusahaan selama 11 tahun.
“Bersama Tahilalats, kami berharap dapat membangun kolaborasi IP yang lebih personal dengan pelanggan sekaligus memperkenalkan Mao Mao sebagai representasi semangat J&T Express yang cepat, andal, dan penuh energi,” ujar Herline dalam keterangan resminya di Jakarta, (13/08/2026).
Aktivasi Berlangsung Selama Setahun
J&T Express menyiapkan sejumlah program yang akan berlangsung selama satu tahun.
Aktivasi tersebut mencakup J&T Mission di aplikasi J&T Express, kegiatan melalui media sosial, hingga penukaran J&T Points dengan produk kolaborasi J&T Express x Tahilalats.
Merchandise kolaborasi tersedia secara eksklusif melalui aplikasi J&T Express.
Pendekatan ini menunjukkan perusahaan logistik mulai memperluas interaksi dengan konsumen di luar fungsi utama pengiriman paket.
Kolaborasi dengan intellectual property lokal menjadi salah satu cara untuk membangun keterikatan merek melalui karakter dan konten yang lebih dekat dengan keseharian pengguna.
Tahilalats Bawa Karakter ke Pengalaman Pengiriman
Creator Tahilalats Nurfadli Mursiding mengatakan kolaborasi tersebut menjadi kesempatan untuk membawa karakter Tahilalats ke pengalaman sehari-hari masyarakat.
“Kami selalu percaya bahwa karakter dan cerita akan terasa lebih hidup ketika menjadi bagian dari keseharian,” ujar Nurfadli.
Menurut dia, kolaborasi dengan J&T Express diharapkan membuat pengalaman mengirim paket terasa lebih menyenangkan bagi pelanggan.
Bagi Tahilalats, kerja sama dengan brand juga memperluas fungsi karakter dari konten digital menjadi bagian dari pengalaman konsumen dalam layanan sehari-hari.
Diskon Ongkir 40 Persen
Selain aktivasi selama setahun, J&T Express menawarkan promo diskon ongkos kirim sebesar 40 persen.
Promo tersebut berlaku bagi seluruh pengguna aplikasi J&T Express selama periode 13–23 Agustus 2026.
Program ini menjadi salah satu bagian utama dari selebrasi ulang tahun ke-11 perusahaan.
Namun, detail mengenai batas maksimal diskon, jenis layanan pengiriman, minimum transaksi, atau wilayah yang termasuk dalam program tidak dijelaskan dalam siaran pers.
Pengguna karena itu perlu memeriksa syarat dan ketentuan di aplikasi sebelum melakukan transaksi.
Baca Juga: Investasi Properti Asia Pasifik Tembus US$105 Miliar pada Semester I 2026
Kolaborasi IP Jadi Strategi Engagement
Kolaborasi antara perusahaan logistik dan IP lokal memperlihatkan perubahan strategi pemasaran di sektor jasa.
Perusahaan tidak lagi hanya bersaing melalui tarif dan kecepatan pengiriman, tetapi juga berupaya membangun hubungan emosional dengan pelanggan.
Karakter, merchandise, gamifikasi aplikasi, dan aktivasi media sosial dapat digunakan untuk meningkatkan frekuensi interaksi di luar transaksi utama.
Bagi J&T Express, strategi tersebut relevan karena layanan logistik memiliki karakter penggunaan berulang dan sangat dekat dengan aktivitas e-commerce.
Sementara bagi Tahilalats, kolaborasi membuka peluang memperluas eksposur karakter ke ruang yang lebih luas dari media sosial.
J&T Express menyebut seluruh rangkaian kegiatan tersebut diarahkan untuk menciptakan pengalaman yang lebih interaktif dan relevan bagi pelanggan. (*)
